ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR MIETUNG, NUTZUNG UND DEN PFLEGEHINWEIS ZUM HAUS
1. Zweck und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für die Buchung, den Aufenthalt und die Nutzung des Hauses, seiner Außenbereiche, seiner Ausstattung und seiner Einrichtungen.
Ziel ist es außerdem, die Regeln so zu präzisieren, dass jeder das Haus unter guten Bedingungen genießen kann und gleichzeitig der Respekt vor dem Gebäude, der Ausstattung, der Nachbarschaft, dem Wartungspersonal und den nachfolgenden Bewohnern gewährleistet ist.
Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen, unabhängig davon, ob sie direkt beim Eigentümer oder über eine Partnerplattform erfolgen.
Die Person, die die Reservierung vornimmt, im Folgenden „Mieter"" genannt, verpflichtet sich, diese Bedingungen zu lesen und die anderen Bewohner über die für sie geltenden Regeln und Anweisungen zu informieren .
Spezielle Anweisungen, die vor oder während des Aufenthalts mitgeteilt werden, insbesondere per E-Mail, Formular, QR-Code oder durch Aushang im Haus, ergänzen diese Bedingungen.
• • • • • • • • • • • • • • •
2. Reservierung
Die Reservierung wird gemäß den spezifischen Bedingungen des gewählten Tarifs und nach Zahlung aller fälligen Beträge verbindlich.
Der Mieter bestätigt, alle notwendigen Informationen erhalten zu haben, um seine Reservierung in voller Kenntnis der Sachlage vorzunehmen.
Er bleibt für die Eignung des Hauses für seine besonderen Bedürfnisse verantwortlich, wenn der Eigentümer keine bestimmte Eigenschaft ausdrücklich garantiert hat.
Nur Personen ab 30 Jahren können einen Saisonmietvertrag für das Haus abschließen.
Die Reservierung ist personengebunden und kann ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers weder kostenlos noch gegen Gebühr an Dritte übertragen werden.
• • • • • • • • • • • • • • •
3. Bestätigung und Zahlung
Bei Direktbuchungen erhält der Mieter eine Bestätigung, die insbesondere die Reisedaten, den Preis und die wichtigsten geltenden Bedingungen zusammenfasst.
Für Buchungen, die über eine Partnerplattform vorgenommen werden, gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Buchungs- und Zahlungsbedingungen dieser Plattform.
Der Zugang zum Haus ist an die Bedingung geknüpft, dass alle fälligen Beträge und, falls separat verlangt, die Kaution bezahlt werden.
• • • • • • • • • • • • • • •
4. Ankunft und Abreise
An- und Abreisedatum und -zeit entsprechen den Angaben in der Buchungsbestätigung oder den später vom Eigentümer mitgeteilten Daten.
Die Anmietung kann nicht vor der genehmigten Ankunftszeit beginnen.
Es endet spätestens zur vereinbarten Abfahrtszeit.
Der Mieter hat unter keinen Umständen das Recht, nach Ablauf der reservierten Frist in den Räumlichkeiten zu verbleiben.
• • • • • • • • • • • • • • •
NUTZUNG DES HAUSES
5. Anzahl der Bewohner und Besucher
Die Anzahl der Gäste darf die maximale Belegung des Hauses nicht überschreiten und muss der bei der Buchung angegebenen Anzahl entsprechen. Babys und Kinder werden dabei mitgezählt.
Jede Kostenüberschreitung bedarf der vorherigen Zustimmung des Eigentümers und kann zu einer zusätzlichen Gebühr in Höhe der zusätzlich angefallenen Kosten und Leistungen führen.
Im Falle einer nicht angemeldeten Belegung oder einer unbefugten Überschreitung der zulässigen Personenzahl kann eine Entschädigung in Höhe eines festen Mindestbetrags von 250 € erhoben werden, unbeschadet der Folgen einer Belegung, die die zulässige Personenzahl des Hauses überschreitet.
Der Eigentümer muss auch über die Anwesenheit von Personen außerhalb der Gruppe informiert werden, auch bei Besuchen tagsüber.
Nicht ausdrücklich genehmigte Partys, Versammlungen und Veranstaltungen sind verboten.
• • • • • • • • • • • • • • •
6. Tiere
Tiere sind nicht erlaubt, außer mit vorheriger und ausnahmsweiser Zustimmung des Besitzers für ein einzelnes Tier .
Bei Erteilung dieser Vereinbarung darf das Tier insbesondere nicht auf Betten, Matratzen oder Sofas klettern, sich in verbotenen Bereichen aufhalten, die Nachbarschaft belästigen oder im Garten Kot hinterlassen.
Personen, die ein Tier in Begleitung haben, sind für dessen Aufsicht, sein Verhalten und jegliche Schäden oder Verschmutzungen, die es verursacht, verantwortlich.
• • • • • • • • • • • • • • •
7. Friedliche Nutzung und Achtung des Geländes
Der Mieter und die Bewohner nutzen das Haus friedlich und bestimmungsgemäß.
Sie verpflichten sich, die Räumlichkeiten, die Möbel, die Ausrüstung, die Außenbereiche, die Pflanzen und die Nachbarschaft zu respektieren.
Rauchen und Dampfen sind im Haus verboten.
Bei anhaltendem Zigaretten- oder Dampfgeruch, der eine besondere Behandlung erfordert, können die Kosten für dessen Beseitigung bis zur Höhe des tatsächlich festgestellten Schadens in Rechnung gestellt werden.
Die Bewohner dürfen Bereiche, die ausdrücklich als privat oder technisch gekennzeichnet sind, nicht betreten.
Der Eigentümer, sein Vertreter oder die mit der Instandhaltung beauftragten Fachleute haben bei Bedarf Zugang zu den von ihren Eingriffen betroffenen Bereichen, einschließlich Garten, Schwimmbad und Technikräumen.
• • • • • • • • • • • • • • •
ANKUNFTS- UND RÄUMLICHKEITSKONTROLLE
8. Ankunftsbestätigung – Check-in
Das Haus wird vor der Ankunft der Bewohner vorbereitet und überprüft.
Ein gemeinsames Inventar der Einrichtungsgegenstände wird nicht systematisch erstellt.
Bei Ankunft wird der Mieter aufgefordert, den allgemeinen Zustand der Räumlichkeiten, die Sauberkeit und die offensichtliche Funktionsfähigkeit der ihm zur Verfügung gestellten Geräte zu überprüfen.
Jede Anomalie, Verschlechterung, Fehlfunktion oder ungewöhnliche Situation, die bei der Ankunft festgestellt wird, muss dem Eigentümer innerhalb von zwei Stunden nach Betreten des Grundstücks gemeldet werden, sofern eine solche Anomalie innerhalb dieser Zeitspanne vernünftigerweise hätte festgestellt werden können.
Der Bericht kann mithilfe des Ankunftsbestätigungsformulars erstellt werden, das über einen Link oder einen QR-Code zugänglich ist, und kann gegebenenfalls durch Fotos ergänzt werden.
Wird innerhalb dieses Zeitraums keine Meldung erstattet, wird davon ausgegangen, dass sich Gegenstände, deren Zustand normalerweise bei Ankunft überprüfbar ist, in einem normalen Zustand der Lagerung, des Gebrauchs und der offensichtlichen Funktionsfähigkeit befanden.
Diese Annahme bezieht sich natürlich nicht auf einen versteckten Mangel oder eine Anomalie, die bei der Ankunft vernünftigerweise nicht hätten entdeckt werden können.
Das Ankunftsformular ermöglicht es dem Mieter außerdem, zu bestätigen, dass er diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen hat und dass er damit einverstanden ist, die anderen Bewohner über die sie betreffenden Anweisungen zu informieren.
• • • • • • • • • • • • • • •
VERANTWORTUNG UND SICHERHEIT
9. Die jeweiligen Verantwortlichkeiten des Eigentümers und der Bewohner
Der Eigentümer stellt ein Haus, seine Außenanlagen und seine Ausstattung in einem Zustand zur Verfügung, der deren normale Nutzung gemäß ihrem vorgesehenen Zweck ermöglicht, und übernimmt die ihm gesetzlich obliegenden Verpflichtungen hinsichtlich Instandhaltung und Sicherheit.
Das bloße Eintreten eines Unfalls während des Aufenthalts kann für sich genommen keine Haftung des Eigentümers begründen.
Die Bewohner bleiben für ihr Verhalten verantwortlich und müssen die Vorsichtsmaßnahmen treffen, die von einer vernünftigen Person im Alltag erwartet werden.
Sie sind insbesondere verantwortlich für:
- ihrer Nutzung der Räumlichkeiten und der Ausrüstung;
- Einhaltung der gegebenen Anweisungen;
- aus eigener Klugheit;
- der Aufsicht über Kinder, Minderjährige und ihnen anvertraute Personen;
- Schäden, die durch unsachgemäße, fahrlässige oder entgegen der Gebrauchsanweisung verwendete Verwendung entstehen.
Das Vorhandensein von Treppen, Möbeln, Küchenutensilien, Werkzeugen, Haushaltsgeräten, Terrassen, Vegetation oder anderen Elementen, die normalerweise auf einem Privatgrundstück zu finden sind, in einem Privathaus und dessen Außenbereich erfordert von den Bewohnern angemessene Wachsamkeit.
Der Eigentümer kann nicht haftbar gemacht werden, dass er den Bewohnern Schutz vor allen üblichen Risiken des täglichen Lebens bietet oder ihre Wachsamkeit, Vorsicht oder Aufsichtspflicht ersetzt.
Diese Bestimmungen beabsichtigen weder, noch bewirken sie, eine Haftung auszuschließen, die dem Eigentümer nach dem Gesetz zwingend obliegen würde, insbesondere aufgrund eines Mangels, Fehlers oder mangelnder Instandhaltung, der ihm rechtlich zuzurechnen wäre.
• • • • • • • • • • • • • • •
10. Werkzeuge, Ausrüstung und Personensicherheit
Das Haus und seine Außenanlagen bilden ein privates Anwesen, das für seinen Betrieb und seine Instandhaltung ausgestattet ist.
Daher können sich im Haus, im Garten, auf der Terrasse, in Nebengebäuden oder in technischen Räumen verschiedene Werkzeuge, Geräte, Materialien oder Ausrüstungen befinden.
Dies kann Garten-, Heimwerker- oder Wartungswerkzeuge, elektrische Geräte, Küchenutensilien, Heiz- oder Kochgeräte und allgemein Gegenstände umfassen, deren Verwendung die üblicherweise von einem Erwachsenen zu erwartenden Vorsichtsmaßnahmen erfordert.
Verwenden
Das Vorhandensein eines Werkzeugs, Geräts oder einer Ausrüstung auf dem Grundstückbedeutet nicht zwangsläufig, dass es den Bewohnern zur Verfügung gestellt wird oder dass seine Nutzung genehmigt ist.
Die bereitgestellten Geräte müssen gemäß ihrem vorgesehenen Zweck und den gegebenen Anweisungen verwendet werden.
Werkzeuge und Geräte, die für die Instandhaltung des Grundstücks, des Gartens oder der technischen Anlagen bestimmt sind, dürfen nicht ohne die Erlaubnis des Eigentümers verwendet werden.
Vor Gebrauch prüfen
Die Ausrüstung und die Materialien werden regelmäßig gewartet und geprüft. Durch die sukzessive Nutzung durch verschiedene Nutzer kann es jedoch zu Abnutzungserscheinungen, Verschleiß oder Auffälligkeiten zwischen den Inspektionen kommen, die dem Eigentümer noch nicht gemeldet wurden.
Vor jeder Benutzung ist es daher die Verantwortung des Nutzers, die üblicherweise möglichen grundlegenden Überprüfungen durchzuführen und sicherzustellen, dass der Gegenstand, das Möbelstück, das Gerät oder die Ausrüstung keine Abnutzungserscheinungen, Instabilität oder offensichtliche Anomalien aufweist und für den beabsichtigten Gebrauch geeignet ist.
Jegliche Ausrüstung, die instabil, abgenutzt, defekt oder für ihren vorgesehenen Zweck ungeeignet erscheint , sollte nicht verwendet werden und ist dem Eigentümer zu melden.
Wenn während der Benutzung eine Anomalie auftritt, muss das Gerät sofort abgeschaltet und der Besitzer informiert werden.
Kinder und Minderjährige
Die Anwesenheit von Kindern auf dem Grundstück erfordert von den für sie verantwortlichen Erwachsenen angemessene Wachsamkeit.
Es obliegt den Eltern oder Betreuungspersonen, je nach Alter, Verhalten und Autonomie der Kinder die Gegenstände, Utensilien, Werkzeuge oder Geräte zu identifizieren, die ein Risiko für sie darstellen könnten.
Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, sollten verantwortliche Erwachsene diese Gegenstände außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren oder andere geeignete Vorsichtsmaßnahmen treffen.
Das Vorhandensein eines Gegenstands oder Werkzeugs im Haus oder Garten, das normalerweise für den Gebrauch durch einen Erwachsenen bestimmt ist, entbindet die für Minderjährige Verantwortlichen niemals von ihrer Aufsichtspflicht.
• • • • • • • • • • • • • • •
11. Schwimmbad und Sicherheit
Die Nutzung des Schwimmbads setzt die strikte Einhaltung der vom Eigentümer bereitgestellten Sicherheits- und Nutzungshinweise voraus.
Kinder und Jugendliche bleiben jederzeit unter der Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Sicherheitsvorrichtungen am Pool entbinden Erwachsene niemals von ihrer Aufsichtspflicht.
Türen, Abdeckungen, Schutzräume und andere Sicherheitsvorrichtungen müssen gemäß den Anweisungen verwendet werden.
Jegliche Auffälligkeiten im Zusammenhang mit dem Schwimmbecken oder seinen Sicherheitseinrichtungen müssen unverzüglich gemeldet werden.
Wetterbedingungen, Temperatur und Wasserqualität
Der Außenpool ist abhängig von den klimatischen und umweltbedingten Bedingungen während Ihres Aufenthalts.
Der Eigentümer sorgt für die regelmäßige Instandhaltung des Schwimmbeckens und setzt alle Maßnahmen ein, die für dessen ordnungsgemäße Funktion und die Aufrechterhaltung der Wasserqualität angemessen und notwendig sind.
Allerdings können die Wetterbedingungen und deren direkte Folgen vom Eigentümer weder garantiert noch kontrolliert werden.
Regen, Kälte, extreme Hitze, Stürme, Wind, Staub, Pollen, Blätter oder andere Naturphänomene können insbesondere Folgendes bewirken:
- die Wassertemperatur schnell ändern;
- um das Gleichgewicht zu beeinflussen;
- vorübergehend die Transparenz reduzieren;
- Ausnahmsweise kann dies zu einer ungewöhnlichen Farbe oder einem ungewöhnlichen Aussehen führen, das eine Korrekturbehandlung erfordert.
Sofern bei der Buchung nicht ausdrücklich eine bestimmte Leistung vereinbart wird, kann keine bestimmte Wassertemperatur garantiert werden.
Eine vorübergehende Schwankung der Temperatur, Transparenz, Farbe oder des Gleichgewichts aufgrund von Wetter- oder Umweltbedingungen stellt an sich keinen Mangel an Wartung dar.
Jede Anomalie muss jedoch unverzüglich gemeldet werden, damit der Eigentümer oder der für die Instandhaltung zuständige Fachmann eingreifen kann.
Manche Korrekturmaßnahmen erfordern einen Zeitraum, in dem Schwimmen vorübergehend nicht empfehlenswert oder unmöglich sein kann.
Wenn diese Nichtverfügbarkeit auf ein externes Ereignis oder auf die Zeit zurückzuführen ist, die vernünftigerweise erforderlich ist, um eine Störung zu beheben, die nicht auf mangelnde Wartung durch den Eigentümer zurückzuführen ist, besteht kein automatischer Anspruch auf Entschädigung.
Abschluss und Sicherung bei endgültiger Abreise
Das Sperren des Zugangs zum Grundstück und das Wiedereinsetzen der Sicherheitsvorrichtungen am Pool sind unbedingt notwendige Verpflichtungen bei der endgültigen Abreise.
Vor dem endgültigen Auszug aus dem Mietobjekt muss der Mieter Folgendes überprüfen:
- Türen und andere äußere Zugangspunkte sind ordnungsgemäß geschlossen und, sofern ein Schloss vorhanden ist, verriegelt;
- Die Fenster und Erker, die den Zugang zum Haus ermöglichen, sind geschlossen;
- Die Türen, Tore und sonstigen Zugänge zum Schwimmbad sind geschlossen und gesichert;
- Die Abdeckung, der Unterstand oder jede andere Sicherheitsvorrichtung am Pool wird wieder in die vorgeschriebene Position gebracht.
Der Mieter darf das Objekt niemals dauerhaft verlassen und das Haus oder den Pool in einem Zustand hinterlassen, der unbefugten Zugang ermöglicht oder eine Gefahr für die Sicherheit von Personen darstellt.
• • • • • • • • • • • • • • •
12. Wetterbedingungen und Außenbereiche
Wer ein Haus mit Garten, Terrasse und Swimmingpool mietet, ist zwangsläufig den Witterungseinflüssen ausgesetzt.
Der Eigentümer kann keine Garantie für die Bedingungen hinsichtlich Temperatur, Sonnenschein, Regen, Wind oder anderen Naturphänomenen während des Aufenthalts übernehmen.
Die Bewohner müssen die Nutzung der Außengeräte den Wetterbedingungen anpassen.
Sonnenschirme müssen insbesondere bei Wind, auch bei mäßigem Wind, sowie bei Abwesenheit von Personen geschlossen werden.
Es obliegt den Nutzern, die Bedingungen vor dem Öffnen zu beurteilen und sie sofort zu schließen, wenn der Wind auffrischt.
• • • • • • • • • • • • • • •
13. Versicherung
Der Mieter haftet für alle ihm zuzurechnenden Schäden oder Verschlechterungen sowie für alle Schäden, die durch Personen oder Tiere verursacht werden, für die er verantwortlich ist.
Er verpflichtet sich, sich gegen Mietrisiken und Schäden, die zu einer Haftung führen könnten, zu versichern.
Vor Betreten des Geländes kann der Nachweis einer Haftpflichtversicherung erforderlich sein.
Auf Anfrage müssen die Adresse des gemieteten Hauses und der Mietzeitraum angegeben werden.
Jegliche Schäden müssen dem Eigentümer so schnell wie möglich und, sofern ihre Art dies rechtfertigt, innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.
Der Vermieter wird die Unterlagen zur Verfügung stellen, die vernünftigerweise erforderlich sind, damit der Anspruch beim Versicherer des Mieters geltend gemacht werden kann.
• • • • • • • • • • • • • • •
LAGERUNG, REINIGUNG UND ABREISE
14. Allgemeines Prinzip
Die Endreinigung und der Wäscheservice sind im Buchungspaket enthalten und werden nach jedem Aufenthalt übernommen.
Allerdings entbindet dieser Service die Bewohner nicht von der Pflicht, das Haus aufzuräumen oder die von ihnen benutzten Geräte, Haushaltsgeräte und Utensilien zu reinigen.
Es ist wichtig, zwischen Folgendem zu unterscheiden:
Das Wegräumen , also das Zurückstellen von Gegenständen, Möbeln und Geräten an ihren ursprünglichen Platz;
Reinigung im Zusammenhang mit der Nutzung , d. h. das Hinterlassen der während des Aufenthalts verwendeten Geräte und Utensilien sauber;
Die Endreinigung , die der allgemeinen Reinigung nach der Abreise entspricht.
• • • • • • • • • • • • • • •
15. Lagerung und Reinigung der verwendeten Ausrüstung
Vor dem Auszug verpflichtet sich der Mieter, das Haus in einem normalen Zustand der Ordnung, Nutzung und Sauberkeit zurückzugeben.
Dies umfasst insbesondere:
- Tische und Stühle;
- Möbel für den Innen- und Außenbereich;
- Kissen, Überwürfe, Foutas, Schonbezüge und Schutzhüllen;
- Babybett und Hochstuhl, wenn sie benutzt wurden;
- Geschirr und Besteck, die an ihren Platz zurückgestellt werden müssen;
- Geschirrspüler, der ausgeräumt werden muss;
- Kühlschränke, die von den Lebensmitteln der Bewohner geleert werden müssen;
- Backofen, Kaffeemaschine und deren Filter, Grillplatte oder Grill und andere verwendete Geräte;
- Abfall und Kompost;
- alle Gegenstände, die während des Aufenthalts bewegt wurden.
Abfälle müssen gemäß den örtlichen Richtlinien sortiert werden.
Ein durch unsortierten Abfall erforderlicher Eingriff kann eine feste Gebühr von 50 € nach sich ziehen. Eine von der zuständigen Behörde wegen Nichteinhaltung der Sortiervorschriften tatsächlich verhängte Geldbuße kann gegen Vorlage entsprechender Belege an den Mieter weitergegeben werden; diese kann insbesondere 135 € betragen.
Außergewöhnliche Verschmutzungen oder ungewöhnliche Nutzungen, die einen zusätzlichen Eingriff erfordern, können auf der Grundlage der tatsächlich entstandenen Kosten oder, wenn der Eingriff speziell zu diesem Zweck durchgeführt wird, auf der Grundlage des in den für den Aufenthalt geltenden Bedingungen angegebenen Satzes in Rechnung gestellt werden.
• • • • • • • • • • • • • • •
16. Checkliste für die Abreise
Eine Checkliste für den Einstieg kann per Link oder QR-Code bereitgestellt werden.
Insbesondere ermöglicht es dem Mieter, die Lagerung, die Ausrüstung, den Abfall, die Außenbereiche, die Klimaanlagen, den Zugang zum Haus und die Sicherheitsvorrichtungen am Pool zu überprüfen.
Der Mieter kann aufgefordert werden, vor seiner endgültigen Abreise elektronisch zu bestätigen, dass er die angeforderten Prüfungen durchgeführt hat.
Diese Checkliste dient als praktische Erinnerung an die Verpflichtungen, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den hausspezifischen Richtlinien ergeben.
• • • • • • • • • • • • • • •
Sicherheitsleistung und Einbehaltung
17. Kaution
Eine Kaution in Höhe von 500 € ist erforderlich, sofern dies in den Buchungsbedingungen festgelegt ist.
Die Zahlung muss vor dem Einzug in die Räumlichkeiten gemäß den vom Eigentümer mitgeteilten Bedingungen erfolgen.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel per Banküberweisung innerhalb von maximal 7 Tagen nach Abreise , vorbehaltlich der Zeit, die für die Feststellung und Beurteilung etwaiger Schäden oder Eingriffe benötigt wird.
Die Überprüfung nach der Abreise umfasst insbesondere:
- den Schaden;
- kaputte, beschädigte oder fehlende Gegenstände;
- Lagerung;
- ungewöhnliche Verschmutzung;
- Einhaltung der Abfluganweisungen;
- die Abwicklung und Sicherung des Objekts.
Einbehalte werden, soweit möglich, durch Fotos, Rechnungen, Angebote oder andere Elemente dokumentiert, die deren Art erläutern.
Beispiele für Abzüge
Ein Abzug kann insbesondere dann vorgenommen werden, wenn zusätzliche Maßnahmen erforderlich sind durch:
- Möbel oder Ausrüstungsgegenstände, die sich in einer ungewöhnlich gestörten Position befinden;
- nicht abgeräumte oder in einem Zustand befindliche Speisen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern;
- Geräte oder Ausrüstungen, die benutzt wurden und sich in einem ungewöhnlich verschmutzten Zustand befinden;
- eine unsaubere Grillplatte oder ein unsauberer Grill;
- Schutzabdeckungen, Schutzhüllen oder Gartenmöbel, die nicht wieder an ihren Platz zurückgestellt wurden;
- Abfall entgegen den Anweisungen zurückgelassen;
- außergewöhnliche Verschmutzung;
- Ein Gegenstand, der kaputt, beschädigt oder fehlt.
Diese Beispiele stellen keine automatische oder abschließende Skala dar. Der Abzug muss der Art des Verstoßes und den Kosten der erforderlichen Reparatur, des Ersatzes oder der erforderlichen Intervention entsprechen.
Reicht die Kaution nicht aus, um den vom Mieter verursachten Schaden zu decken, bleibt der Mieter nach Vorlage der entsprechenden Nachweise für die Differenz haftbar.
Nichteinhaltung wesentlicher Sicherheitsverpflichtungen
Der Akt des Zurücklassens beim endgültigen Abschied , sei es vorsätzlich oder fahrlässig:
- ein offener oder ungesicherter Außenzugang zum Haus entgegen den Anweisungen;
- ein offenes Sicherheitstor oder eine offene Tür zum Pool;
- eine Poolsicherheitsvorrichtung, die deaktiviert ist oder nicht in die vorgeschriebene Position zurückgebracht wurde;
stellt einen Verstoß gegen die in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten wesentlichen Sicherheitsverpflichtungen dar.
Angesichts der Art und Bedeutung der dadurch entstehenden Risiken kann dieser Verstoß die Anwendung einer festen Entschädigung in Höhe von 500 € als Strafklausel gemäß Artikel 1231-5 des Bürgerlichen Gesetzbuches zur Folge haben, unabhängig davon, ob ein tatsächlicher materieller Schaden entstanden ist.
Diese Entschädigung ist, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, von der Entschädigung für tatsächlich entstandene materielle Schäden getrennt.
Der Verstoß kann insbesondere durch Fotos, Videos, Beobachtungen des Eigentümers oder seines Vertreters, das Abreiseformular oder jedes andere objektive Element nachgewiesen werden.
• • • • • • • • • • • • • • •
VERTRAGSBEDINGUNGEN
18. Stornierung und Änderung
Alle Reservierungen erfolgen auf Namensnennung.
Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen und gegebenenfalls die des gewählten Tarifs oder der verwendeten Plattform.
Wird nach der Bestätigung eine Änderung gewünscht, wird der Eigentümer sein Bestes tun, diese zu akzeptieren. Eine Verpflichtung dazu besteht jedoch nicht, wenn die neuen Termine oder Bedingungen nicht verfügbar sind.
in Übereinstimmung mit Artikel L.Nach Artikel 221-28, Absatz 12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes unterliegen Beherbergungsleistungen, die nicht als Wohnleistungen gelten und an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden, nicht dem für bestimmte Fernabsatzverträge geltenden Widerrufsrecht.
• • • • • • • • • • • • • • •
19. Preis
Die Preise entsprechen denen zum Zeitpunkt der Buchung und sind in Euro angegeben, einschließlich aller gegebenenfalls anfallenden Steuern.
Zusätzliche Leistungen, Kurtaxen oder andere nicht im Preis enthaltene Gebühren werden gesondert ausgewiesen, wenn sie fällig werden.
Der Eigentümer kann seine Preise für zukünftige Buchungen ändern. Eine Preisänderung nach der Bestätigung hat keine Auswirkungen auf bereits getätigte Buchungen.
Werbeangebote sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
• • • • • • • • • • • • • • •
20. Zahlung
Die Zahlungsbedingungen und -fristen werden bei der Buchung angegeben.
Bei Online-Zahlungen erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsanbieter, der von der Buchungsplattform genutzt wird.
Der Vermieter hat keinen Zugriff auf die vertraulichen Bankdaten des Mieters, wenn diese direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet werden.
Im Falle der Nichtzahlung oder Nichtzahlung eines fälligen Betrags kann die Reservierung oder der Zugang zum Haus gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung festgelegten Bedingungen ausgesetzt oder storniert werden.
• • • • • • • • • • • • • • •
21. Höhere Gewalt und externe Ereignisse
Für die Nichterfüllung einer Verpflichtung kann keine Partei haftbar gemacht werden, wenn diese auf einem Ereignis beruht, das die Merkmale höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts aufweist.
Störungen oder Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Eigentümers – einschließlich allgemeiner Netzausfälle, öffentlicher Bauarbeiten, meteorologischer Phänomene oder Eingriffe von Behörden – können ihm nicht zugerechnet werden, wenn sie nicht auf ein Versäumnis seinerseits zurückzuführen sind.
• • • • • • • • • • • • • • •
22. Beschwerden
Jegliche Schwierigkeiten, die während des Aufenthalts auftreten, müssen unverzüglich gemeldet werden, damit der Eigentümer eine Lösung finden oder ein Eingreifen veranlassen kann.
Insbesondere wird darum gebeten, nicht bis zum Ende des Aufenthalts zu warten, um eine Anomalie zu melden, die während des Aufenthalts behoben werden kann.
Beschwerden nach dem Aufenthalt müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Abreise schriftlich eingereicht werden.
• • • • • • • • • • • • • • •
23. Persönliche Daten
Die bei der Buchung und dem Aufenthalt erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Verwaltung der Buchung, der Zahlungen, der Beziehung zum Mieter und gegebenenfalls der An- und Abreiseformulare verwendet.
Bestimmte Daten können von den für diese Vorgänge notwendigen technischen Dienstleistern, einschließlich der Buchungsplattform und des Zahlungsanbieters, gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Vorschriften verarbeitet werden.
Die in den Check-in- und Check-out-Formularen erfassten Informationen werden zum Zweck der Verwaltung des Aufenthalts und eventuell auftretender Streitigkeiten aufbewahrt.
• • • • • • • • • • • • • • •
24. Elektronische Beweismittel und deren Austausch
Buchungsbestätigungen, E-Mails, elektronische Formulare, Fotos und andere digitale Übermittlungen können gespeichert werden, um die bereitgestellten Informationen, die abgegebenen Erklärungen und die Vorgänge im Zusammenhang mit dem Aufenthalt nachzuweisen.
Die elektronische Annahme dieser Bedingungen und die Validierung der zugehörigen Formulare stellen Elemente dar, die zur Feststellung des zwischen den Parteien stattgefundenen Austauschs herangezogen werden können.
• • • • • • • • • • • • • • •
25. Fotos und Präsentation des Hauses
Die Fotografien und Pläne sollen das Haus und seine wichtigsten Merkmale präsentieren.
Die Anordnung von Möbeln, Dekorationsgegenständen, Außengeräten oder Bepflanzungen kann geändert werden, ohne dass dies eine wesentliche Änderung der Dienstleistung darstellt.
• • • • • • • • • • • • • • •
26. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, unbeschadet etwaiger zwingender Bestimmungen, die aufgrund des Wohnsitzes des Verbrauchers gelten.
Im Falle von Schwierigkeiten werden die Parteien zunächst eine gütliche Lösung anstreben.
• • • • • • • • • • • • • • •
27. Integrität und Hierarchie der Dokumente
Die vertraglichen Verpflichtungen ergeben sich insbesondere aus:
- des Bestätigungs- oder Buchungsvertrags und seiner spezifischen Preisbedingungen;
- dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
- Für das betreffende Haus werden spezifische Gebrauchs- und Sicherheitshinweise bereitgestellt.
Im Falle eines Widerspruchs hinsichtlich einer bestimmten Buchungsbedingung – Datum, Preis, Anzahl der Gäste oder Leistungen – ist die Buchungsbestätigung maßgebend.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können für zukünftige Buchungen geändert werden. Für den jeweiligen Aufenthalt gilt diejenige Version, die dem Mieter zum Zeitpunkt der Buchung ausgehändigt wurde.
• • • • • • • • • • • • • • •
28. Definitionen
Für die Zwecke der Anwendung dieser Bedingungen:
Mieter : Die Person, die die Reservierung vorgenommen oder angenommen hat, ob entgeltlich oder unentgeltlich, und die vertraglich für den Aufenthalt verantwortlich ist.
Bewohner : Jede Person, die sich unter der Verantwortung des Mieters auf dem Grundstück aufhält oder dort untergebracht ist.
Eigentümer : der Eigentümer des Hauses oder dessen Vertreter.
Haus : das gemietete Ferienhaus, einschließlich der Innenräume und der Außenräume, zu denen die Bewohner Zugang haben.
Sicherheitsleistung / Bürgschaft : Summe, die dazu dient, die Erfüllung der Pflichten des Mieters und die Behebung von ihm zuzurechnenden Schäden zu gewährleisten.
Anweisungen : Spezifische Anweisungen werden per E-Mail, Formular, QR-Code, Anzeige oder über andere den Nutzern zur Verfügung gestellte Medien mitgeteilt.